近日，奥一新闻接到家长报料称，其孩子在龙华区观澜街道观澜湖新城内的知名艺术培训机构杨梅红艺术教育上课，11月1日门店大门突然紧闭，门店负责人也无法联系。此外，起到现场发现，该门店的培训老师也在集体讨薪维权中，目前相关课程无法正常提供，剩余课程也无法履约。

  对此，杨梅红艺术教育集团深圳总部方面回应奥一新闻记者称表示，观澜湖教学中心为加盟门店，目前总部未能联系到门店法定代表人，已和消费者方面协调课程转校事宜。

  “11月1日观澜校区突然关门，事件发酵至今，无相关工作人员有主动联系本人。”上述家长陈女士（化名）表示，杨梅红总部目前只给出公告二维码收集家长们剩余课时信息，说后期会安排转校。

  其表示，在发生此事后，家长开始自发组建维权群，目前群里共有近500名家长，“有家长10月26日刚交完费，一节课都没上门店就关了。”

  陈女士表示，杨梅红是深圳较有一定的影响力的艺术培训机构，口碑一直不错，出于对这个知名品牌的信赖，有不少家长一次缴费几万块。“从预售课模式买的就是一份信赖，目前也未能联系到观澜湖教学中心公司法定代表人。杨梅红总部应站出来承担起应有的监管和连带责任，妥善解决家长们的退款诉求。”

  11月6日下午，奥一新闻记者来到杨梅红观澜湖教学中心现场看到，不少家长在门店前讨要说法，观澜湖新城商场表示，杨梅红品牌还拖欠租费，目前该商场不对因购买预付卡造成的损失承担任何责任。

  而一份张贴在商场内部的温馨提示显示，“杨梅红品牌拖欠租费，为保证您的财产权益，请勿办理任何形式预付卡（或储值卡）。”

  杨梅红艺术教育集团官网信息介绍称，杨梅红艺术教育创立于2005年，是专注于早期艺术教育的连锁机构，学生年龄涵盖2至18岁。课程研发中心设在深圳，机构和教学中心分布在北京、上海、深圳等地区。

  根据天眼查多个方面数据显示，杨梅红艺术教育观澜湖教学校区经营主体为深圳市金稻田文化发展有限公司，深圳市金稻田文化发展有限公司，成立于2017年，位于广东省深圳市，是一家以从事文化艺术业为主的企业，法定代表人为周继伟。根据公司注册信息，奥一新闻记者拨打观澜校区电话及法定代表人电话，但都未能拨通。

  事实上，奥一新闻记者检索发现，这并非是杨梅红艺术教育学习管理机关首次出现加盟店欠薪停课的情况。今年4月份，有新闻媒体报道称，杨梅红艺术教育（沙井教学中心）拖欠员工薪资、暂时停课，值得一提的是杨梅红沙井教学中心也为加盟门店。

  根据杨梅红艺术教育官网上显示，深圳目前有27家直营门店，除去观澜湖教学中心的停止营业的加盟门店，有9家正在营业的加盟门店，另外四家加盟门店的标识均为关闭教学状态。

  值得一提的是，11月6日，不少网帖指出杨梅红或已破产倒闭，针对此事，杨梅红艺术教育公众号发布相关声明称，网络流传的关于杨梅红经营不善而倒闭的帖子为虚假宣传，集团已作报警处理。

  而针对这一情况，奥一新闻记者联系上杨梅红艺术教育集团深圳总部相关负责人，其表示，事实上，观澜加盟门店自11月1日关门至今，总部方面也未能联系上相关加盟门店法定代表人。

  相关负责这个的人说，此前网络上忽然出现杨梅红集团以退费为理由去收取家长信息的网站和短信，不少家长和合作伙伴均收到了此类不实信息。“其实就是加盟校区经营不善，而非杨梅红集团经营不善，因此在官方公众号上出具反诈声明。”

  针对此前及此次加盟门店突然关门一事，杨梅红集团相关负责这个的人说，杨梅红艺术教育集团有具体的关店操作流程，但沙井加盟门店、观澜加盟门店均未向总部进行关店申请。除此之外，2022年的杨梅红壹方天地也为加盟商，加盟商为独立法人公司，他们都为独立经营，无权去管制加盟店的经营情况，而直营店则是由企业内部直接管理，对直营门店的监督管理力度会更加直接。

  而对于加盟门店后续问题，该负责人称，由于观澜校区为加盟门店，加盟商为独立法人公司，课程能够直接进行转校，若不想课程转校，加盟店又无法退款的情况下，帮助家长走司法途径。此外，其表示，目前官网上有加盟信息，虽然后台依然有咨询加盟，近期将会暂时停止加盟业务。